إشعار الخصوصية

المسؤول عن البيانات

منصة STUN تشغلها شركة دلتا الأركان للمقاولات شركة شخص واحد، شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة، رقمها الوطني الموحد 7028720212. هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار، وإليها يوجه أي طلب يخص بياناتك.

البيانات التي نجمعها

• رقم الجوال. نستخدمه لإنشاء حسابك في التطبيق وللتحقق من هويتك عند الدخول. ولا نرسل إليه جديد STUN في واتساب إلا إذا وافقت على ذلك، ولك إيقافه متى شئت من «الإعدادات» أو بإرسال «وقف».
• اسم المستخدم وتاريخ الميلاد. اسم المستخدم يظهر لمن يلعب معك. وإذا كنت مضيف الغرفة يظهر اسمك لكل من عنده رابط الغرفة أو رمزها. تاريخ الميلاد اختياري، ولا يظهر لأحد غيرك.
• الاسم الكامل والبريد الإلكتروني، إن أضفتهما. كلاهما اختياري ولا يظهر في اللعب، ونستخدم البريد للتواصل معك عند الحاجة.
• الملف العام والصدارة. يظهر في ملفك العام وفي الصدارة اسم المستخدم وصورتك ومستواك وإحصاءات لعبك وأوسمتك. ويمكنك إخفاء الملف أو الظهور في الصدارة من «الإعدادات».
• «اخوياك». قائمة أصدقائك، والطلبات، والحسابات التي حظرتها. يستطيع من يعرف اسم المستخدم أو رقم جوالك أن يرسل لك طلبا، ومن يبحث برقمك يرى اسم المستخدم وصورتك دون رقمك، ولك إيقاف ذلك من «الإعدادات». ويرى أصدقاؤك غرفك المفتوحة ويطلبون الدخول إليها، ولا يدخل أحد إلا بموافقتك. وإذا اخترت رقما من جهات اتصالك لتضيف صاحبه فلا نصل إلا إلى ذلك الرقم، ولا نحفظه. والبلاغ عن حساب يراجعه فريق STUN دون أن يعرف صاحب الحساب من أبلغ.
• الإشعارات، إذا سمحت بها. نحفظ رمز الإشعارات لجهازك لنرسل إليك دعوات أصدقائك وطلباتهم، والتذكير باللعب، وجديد STUN، ونحفظ موافقتك على كل منها. نستخدم أوقات لعبك الأخيرة لاختيار وقت التذكير. ولك إيقاف أي منها من «الإعدادات». وقد نرسل إشعارا ضروريا عن الخدمة نفسها، لا ترويج فيه. وإن سمحت بها قبل أن تنشئ حسابا، نحفظ الرمز مع معرف عشوائي لجهازك لنرسل إليك تذكيرا واحدا باللعب، ونحذفهما بعد 30 يوما، أو ينتقلان إلى حسابك عند تسجيلك.
• سجل اللعب. الألعاب التي شاركت فيها ونتائجك وإنجازاتك، لحساب إحصاءاتك ومستواك وأوسمتك. سجل مشاركتك التفصيلي خاص بك، ولا يظهر في ملفك العام.
• ما تكتبه أثناء اللعب. قد تمر الإجابة التي تكتبها على نموذج ذكاء اصطناعي ليحكم إن كانت صحيحة، دون أن نرسل معها اسمك أو حسابك. وقد نحفظ حكمه على الإجابة دون اسم كاتبها.
• قناتك في منصة البث، إذا كنت صانع محتوى. إذا دخلت بقناتك في منصة بث، نحفظ معرف حسابك في تلك المنصة واسم قناتك. وإذا سمحت لنا بالنشر في شات قناتك، نحفظ التصريح الذي تصدره المنصة مشفرا، ولا نستخدمه إلا لنشر رسائل STUN في شاتك، ونحذفه حين تفصل القناة.
• محادثاتك مع الفريق في واتساب. إذا راسلت رقم STUN، نحفظ رقمك واسمك في واتساب وما تتبادله مع الفريق، لنرد عليك. هذه المحادثات منفصلة عن حسابك، وتحذف إذا أرسلت «وقف».
• قائمة التجربة. نحفظ أرقام من سجلوا في قائمة التجربة، لنمنحهم الهدية التي وعدناهم بها، ولنبلغهم برسالة واحدة عند إطلاق التطبيق ما لم يرسلوا «وقف».
• بيانات تقنية. مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز أو المتصفح ووقت الطلب، وتقارير الأعطال والأداء من التطبيق دون اسمك أو رقمك. نستخدمها لتشغيل الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام وتحسين أدائها، وقد نستنتج منها المدينة التقريبية لإحصاءات مجمعة لا تدل عليك. ولا نربطها بأي ملف إعلاني.

إذا شاركت من شات بث

إذا شاركت في لعبة من شات بث، فأنت لم تنشئ حسابا في STUN.

• أثناء اللعبة. نستخدم اسمك في المنصة وما تكتبه في الشات إجابة أو صوتا في اللعبة، ولا نحتفظ بما تكتبه بعد انتهاء الجولة. وقد تمر إجابتك على نموذج الذكاء الاصطناعي المذكور في البند 2، دون اسمك.
• ترتيب الشات. لكل صانع محتوى ترتيب خاص بقناته، فيه معرف حسابك في المنصة وآخر اسم ظهرت به ونقاطك. يظهر اسمك ونقاطك في البث إن كنت من أوائل الترتيب. ولا نربط هذا الترتيب بحسابات STUN، ولا بترتيب قناة أخرى.
• كيف تخرج من الترتيب. اكتب في الشات «!stun احذفني»، فنحذفك من ترتيب تلك القناة. ويحذف الترتيب كله حين يصفره صانع المحتوى أو يفصل قناته أو يحذف حسابه، ويحذف منه تلقائيا من انقطع عن المشاركة مدة طويلة.

ما لا نجمعه

لا نجمع موقعك الدقيق، ولا جهات اتصالك (إلا الرقم الواحد الذي تختاره لإضافة صديق، دون حفظه)، ولا صورك، ولا أي شيء من جهازك خارج ما ذكر أعلاه. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع إعلانية.

لماذا نعالج هذه البيانات

لتشغيل الخدمة، وللتحقق من هويتك، ولمنع إساءة الاستخدام، ولتحسين المنتج. الأساس النظامي هو تنفيذ العقد بينك وبين المنصة، والمصلحة المشروعة في حماية الخدمة. أما رسائل جديد STUN والتذكير ومحادثاتك مع الفريق في واتساب فأساسها موافقتك، ولك سحبها متى شئت.

من يطلع عليها

نستعين بمقدمي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا، بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا:

• مزودو الاستضافة والتخزين وقواعد البيانات، والمعالجة الآلية للإجابات.
• مزودو خدمات الرسائل، لإرسال رمز التحقق ورسائل واتساب.
• مزودو خدمات البث، لإيصال شات البث إلينا أثناء اللعبة.
• منصات البث التي تختار ربط قناتك بها.
• متجر التطبيقات، للدفع والاشتراكات وإيصال الإشعارات.

وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك نظام أو جهة مختصة.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع معلنين.

الأطفال

المنصة لمن هم في الثالثة عشرة فأكثر، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك. وإن علمنا بحساب لمن هو دونها حذفناه.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك وأصدقائك وسجل لعبك ونتائجك وأوسمتك ما دام الحساب قائما، وتحذف مع حذفه.

نحتفظ بسجل جولات الغرفة، دون نص ما كتبه اللاعبون، ورسائل الدعم ثلاثين يوما، ثم تحذف. وتحذف النسخ الاحتياطية تلقائيا بعد ثلاثين يوما.

وما سوى ذلك، من رموز التحقق والجلسات والبيانات التقنية والبلاغات وسجل الإشعارات ومحادثات واتساب وأرقام قائمة التجربة، نحتفظ به المدة اللازمة للغرض الذي جمع من أجله، ثم يحذف.

وعند حذف الحساب نحتفظ ثلاثين يوما برمز مشتق من رقم جوالك لا يكشف الرقم، حتى لا تعاد الألعاب المجانية ولا كود الدعوة بحساب جديد على الرقم نفسه، ثم يحذف.

وإحصاءات الاستخدام مجمعة أو تحمل رقما عشوائيا لا يدل عليك، وتبقى بعد حذف الحساب.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، وسحب موافقتك، وحذف حسابك بالكامل. حذف الحساب متاح من داخل التطبيق — من «ملفي» ثم «الإعدادات» — ومن منصة البث بفصل قناتك إن كان حسابك قد أنشئ بها، أو راسلنا على العنوان أدناه.

عند الحذف نحذف بياناتك الشخصية وقائمة أصدقائك وقنواتك المربوطة وترتيب شات بثك، ونفصل سجلات اللعب والمشتريات عن حسابك. وتبقى الفواتير سجلا ماليا كما يلزم النظام.

هذه الحقوق مكفولة بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

التواصل

privacy@stun.sa